Services Payants : Pour les services payants ou abonnements, un remboursement peut être demandé dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que le service n'ait pas été utilisé de manière significative.

Contenu Numérique : Si vous achetez du contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, une recette téléchargeable), vous n'avez pas le droit de changer d'avis et de demander un remboursement une fois le téléchargement commencé.

Cas Exceptionnels : Dans des cas exceptionnels, si l'application ne fonctionne pas correctement ou si elle n'est pas comme décrit, vous pouvez demander un remboursement au-delà de la période de 14 jours.

Procédure de Demande de Remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous à l'adresse cookofry@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison de la demande.

Traitement des Remboursements

Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de remboursement.